盟(meng)立集團為北(bei)(bei)捷(jie)(jie)導入智能倉儲管理(li)系統,使(shi)用日益成(cheng)熟(shu)的智能科技應用及自動(dong)化(hua)管理(li),協(xie)助臺北(bei)(bei)捷(jie)(jie)運公司落實e化(hua)目標、強(qiang)化(hua)處理(li)效能、提升民眾滿意度,并展現北(bei)(bei)捷(jie)(jie)公司的企業形象,締造服務新紀(ji)元(yuan)。
北捷公司于12/4日舉行遺失物智能倉儲啟動儀式記者會,展示昵稱為「ArmStrong(阿姆斯特朗)」智能手臂,臺北市副市長彭振聲表示:「每年遺失物有30萬件,公司每年要花1200萬元處理龐大的遺失物品,引進智能手臂,能夠迅速精準找到,物品能夠失而復得,對旅客來講是最重要的。
北捷每年遺失物約有30萬件,要花仟萬元聘雇5人分類處理龐大的遺失物品,其中貴重物遺失每年約10.7萬件,占所有遺失物3成以上,在保存及行政處理的成本耗費大。
盟立機械智能手臂在遺失物倉儲中能夠精準定位,擁有6軸垂直多關節,手腕回轉可達455度,可上下自由擺動旋轉,左右快速平移。采用數字條形碼化監控管理,取代原本一年30萬份的遺失物窗體,達到全面無紙化,節能又降低成本支出;智能手臂以QR code辨識儲存盒位置,每次取件只需30秒,將原本8分鐘的人工取件時間,大幅縮短只要30秒,節省領取民眾等候時間,且無須反復查核,每月查核人時可望節省1/3,提升保管安全性及盤點管理更有效率,減少北捷的行政管理的成本。
經統計歷年認領資料,于16天內認領之遺失物占總認領數逾9成。而遺失物品項中,旅客遺失的手表、手機、皮夾、零錢包及信用卡/金融卡等「價值高」、「體積小」、「需高度管理」的性質。智慧倉儲配設有1,790個儲物盒,可以用有限空間安全存放每件貴重遺失物,系統自動分類合并入倉,存放量最大可達17,630件,提升遺失物智慧倉儲最大周轉率。
遺(yi)失物(wu)中心(xin)外觀裝修以(yi)(yi)科技創新與溫馨安心(xin)為設計主軸,智(zhi)能倉(cang)儲區配置(zhi)有透明觸控屏幕,盟立結合最新科技運用,設計三大功能專區-【遺(yi)失物(wu)公告】、【互動(dong)游(you)戲(xi)(xi)】及【觀看機器手臂(bei)】,讓民(min)眾可以(yi)(yi)善用遺(yi)失物(wu)公告鏈接遺(yi)失物(wu)管理(li)信息,亦可透過(guo)(guo)互動(dong)游(you)戲(xi)(xi)結合機器手臂(bei)表(biao)演完成捷(jie)運趣味問(wen)答,讓民(min)眾在等候服務時,可以(yi)(yi)透過(guo)(guo)游(you)戲(xi)(xi)寓教于樂(le),藉此拉近(jin)民(min)眾與高科技的(de)距離,將臺北捷(jie)運打造為臺北智(zhi)慧(hui)城市新地標。